Skorzystaj z rabatu -14% i ciesz się swoją dietą. Kod RUK14
a

Kontakt

Masz jakieś pytania?

W razie pytań odnośnie dostawy, zapraszamy do zakładki dostawa.

Biuro obsługi klienta

Nasz konsultant odpowie na wszystkie Twoje pytania

Masz pytania odnośnie diet, dostaw, firmy? Lub może masz pytania odnośnie czegoś innego ?

Nie zastanawiaj się! Zadzwoń lub napisz już teraz!

Jesteśmy dostępni:
pon-pt: 08:00-19:00

Dietetyk

Potrzebujesz pomocy w ustaleniu celów żywieniowych?

Nasz dyplomowany psychodietetyk odpowie na Twoje pytania.

Zarezerwuj 20 minutową sesję coachingu
odżywiania bezpłatnie już dziś!

Jesteśmy dostępni:
pon-pt: 08:00-16:00

Napisz do nas
Odpowiemy na każde Twoje pytanie!

    Najczęściej zadawane pytania – wszystko, co powinieneś wiedzieć

    Jak mogę złożyć zamówienie na catering dietetyczny Rukola?

    Zamówienie można złożyć bezpośrednio na naszej stronie internetowej https://rukolacatering.pl/. Wystarczy wybrać interesującą Cię dietę, okres trwania, kaloryczność oraz ewentualne preferencje. Następnie przejdź przez prosty proces zamówienia, podając swoje dane i dokonując płatności.

    Czy mogę zamówić dietę na prezent dla bliskiej osoby?

    Tak, oferujemy możliwość zakupu diety w prezencie. Skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta, które pomoże Ci w wyborze odpowiedniej opcji i przekaże szczegóły dotyczące realizacji takiego zamówienia.

    Do kiedy mogę zmodyfikować lub anulować zamówienie?

    Wszelkie zmiany w zamówieniu, w tym jego anulowanie, są możliwe najpóźniej do godziny 10:00 na jeden dzień przed planowaną dostawą. Po tym terminie zamówienie jest przekazywane do realizacji i nie ma możliwości wprowadzania zmian.

    W jakich dniach i godzinach odbywają się dostawy cateringu Rukola?

    Dostawy cateringu dietetycznego Rukola realizujemy codziennie, jednak godziny dostaw różnią się w zależności od lokalizacji:
    Trójmiasto: 16:00 – 22:00
    Opole i Brzeg: 5:00 – 7:00
    Pozostałe miasta: 2:00 – 9:00
    Dla okolic Trójmiasta obowiązują następujące godziny dostaw:
    Kościerzyna: 17:00 – 19:00
    Bytów: 18:00 – 20:00
    Słupsk: 4:00 – 7:00
    Koszalin: 5:00 – 8:00
    Darłowo: 1:30 – 2:30
    Ustka: 5:30 – 8:00
    Staramy się dostarczać nasze posiłki w godzinach, które pozwolą Ci cieszyć się świeżym jedzeniem przez cały dzień. W większości miast dostawy odbywają się we wczesnych godzinach porannych, dzięki czemu możesz zacząć dzień od pysznego i zdrowego śniadania od Rukoli.

    Czy mogę zmienić adres dostawy w trakcie trwania zamówienia?

    Tak, adres dostawy można zmienić w trakcie zamówienia, o ile nowa lokalizacja znajduje się w obszarze, na którym świadczymy usługi. Prosimy o zgłoszenie takiej zmiany z minimum dwudniowym wyprzedzeniem do godziny 13:00.

    W jaki sposób dostarczane są posiłki? Czy muszę być obecny przy odbiorze?

    Nasze posiłki dostarczane są specjalnie przystosowanymi samochodami z chłodniami, co gwarantuje ich świeżość. Dania zostawiamy pod wskazanym adresem, więc nie ma konieczności osobistego odbioru. Prosimy jednak o zapewnienie kurierowi dostępu do miejsca pozostawienia paczki.

    W jaki sposób dostarczane są posiłki? Czy muszę być obecny przy odbiorze?

    Nasze posiłki dostarczane są specjalnie przystosowanymi samochodami z chłodniami, co gwarantuje ich świeżość. Dania zostawiamy pod wskazanym adresem, więc nie ma konieczności osobistego odbioru. Prosimy jednak o zapewnienie kurierowi dostępu do miejsca pozostawienia paczki.

    Jakie formy płatności akceptujecie?

    Akceptujemy płatności online kartą kredytową (Visa, Mastercard) przez system płatności PayU, PayPo oraz Blik. Szczegóły dotyczące płatności znajdziesz w koszyku podczas składania zamówienia.

    Czy mogę otrzymać fakturę VAT za zamówienie?

    Tak, na życzenie klienta wystawiamy faktury VAT. Prosimy o przesłanie danych do faktury (nazwa firmy, adres, NIP) na adres e-mail biuro@rukolacatering.pl. Fakturę prześlemy w formie elektronicznej na wskazany adres e-mail.

    Czy posiłki Rukola nadają się dla osób z alergiami i nietolerancjami pokarmowymi?

    W naszej ofercie posiadamy diety dostosowane do różnych potrzeb zdrowotnych, w tym diety bezglutenowe, bezlaktozowe czy eliminujące wybrane alergeny. Mimo to, ze względu na charakter produkcji, nie możemy zagwarantować całkowitego braku śladowych ilości alergenów. Osoby z ciężkimi alergiami prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia.

    aplikacja mobilna

    Dołącz do społeczności świadomych konsumentów

    Pobierz naszą aplikację mobilną i ciesz się wygodą dostępu do świata Rukoli, gdziekolwiek jesteś.

    Oszczędność czasu

    Rekordzista zamówił swoją ulubioną
    dietę w poniżej 1 minutę.

    Wygodny panel

    Masz swobodę i elastyczność
    w wyborze posiłków.

    Możliwość oceniania dań

    Spróbuj smaków, które
    podbiły serca innych.

    Szybko i do celu

    Wygodne zmiany adresów
    i terminów dostawy.

    Oszczędność czasu

    Rekordzista zamówił swoją ulubioną
    dietę w < 1 minutę.

    Wygodny panel

    Masz swobodę i elastyczność
    w wyborze posiłków.

    Możliwość
    oceniania dań

    Spróbuj smaków, które podbiły serca innych.

    Szybko i do celu

    Wygodne zmiany adresów i terminów dostawy.

    wypróbuj zestaw testowy

    Przekonaj się o jakości naszych dań.

    Tylko teraz wszystkie nasze diety
    na 3 dni testowe zamówisz

    z rabatem 30%.

    Skorzystaj z oferty zaznaczając poczas zamówienia
    3 dni startowe a nasz system automatycznie obniży cenę.